Crea chat singole, di gruppo o pubbliche
e scambia file, immagini, link e documenti
Contrassegna messaggi urgenti o importanti, invia messaggi a tempo per contenuti sensibili, archivia e riprendi conversazioni quando vuoi
Invia SMS a contatti singoli, gruppi o intere liste, programma invii automatici (es. promemoria, scadenze) e traccia l’invio.
Personalizza il mittente con Alias approvato AGCOM.
Ricevi le richieste dei clienti direttamente in piattaforma e rispondi in tempo reale o imposta messaggi automatici.
Connetti i messaggi al profilo cliente o al ticket attivo.
Suggerimenti di risposta basati su cronologia e contesto e frasi preconfigurate richiamabili con un click.
Categorizzazione automatica dei messaggi per area o priorità.
Hai una struttura ricettiva?
Il centralino supporta sveglie programmate, comunicazione tra camere, gestione linee interne e configurazioni flessibili per ogni ospite della struttura.
Storico per utente, progetto o cliente e tracciamento delle conversazioni da attività o ticket.
Ottimizza tempi di risposta e produttività.
Chat criptate end-to-end, dati salvati solo su server italiani certificati ISO e messaggi non esportabili dall’utente.
Conforme al GDPR e supervisionato dal nostro DPO
Ideale per aziende che…
Semplifica la tua comunicazione aziendale e risparmia fino a 3.000€ all’anno per dipendente.
Mentre installiamo YouNeed il tuo vecchio centralino rimane attivo: tu non rimani mai fermo e sarai sempre connesso e operativo.
Puoi provare YouNeed gratis per 30 giorni, se non ti piace o non sei soddisfatto rimontiamo il tuo vecchio sistema e ripristiniamo tutte le vecchie funzionalità gratuitamente.
