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Sicuramente per un comitato come il nostro, nel quale abbiamo 9 sedi più un centro di accoglienza migranti, YouNeed ha fatto sì che potessimo contattarci e raggiungere ogni sede attraverso un unico centralino. Tutte le nostre sedi sono riunite e ha permesso di ottimizzare la gestione delle chiamate.
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Si può fare praticamente tutto, togliendo la parte fisica del telefono e permettendoci di lavorare da qualsiasi parte, quindi sia che siamo in smartworking sia che siamo dai clienti, ovunque abbiamo la possibilità di connetterci a YouNeed e poter lavorare.
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Il dott. Stefano, che gestisce lo studio Beccari Galoppo a Pinerolo, ci racconta la sua esperienza in questi primi nove mesi di un anno difficile cominciato con il secondo lockdown.
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Utilizziamo YouNeed dal 2016 ovvero dall’apertura del Centro Medico Toscano. Youneed ci aiuta a gestire un elevato flusso di chiamate che adesso è incrementato per i prelievi COVID. Per noi è una collaborazione importante.
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Posso gestire le chiamate sia da app mobile che da pc e sfruttare la rubrica condivisa con gli altri interni.
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È una piattaforma che ci permette di ottimizzare al massimo i tempi, ci da la possibilità di fare tutto senza utilizzare file excel o software paralleli.
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YouNeed è uno strumento molto valido che mi permette di gestire e mettere in comunicazione 5 sedi. Lo consiglio!
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E’ molto funzionale, mi permette di gestire le chiamate dell’azienda anche fuori ufficio grazie all’app mobile e all’app desktop. Posso fare chiamate da fuori ufficio con il numero dell’azienda e, all’occorrenza, posso decidere di dirottarle sui cellulari dei titolari.
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Molto utile, molto smart, riesco facilmente a gestire le chiamate e a controllare il mio centralino; lo consiglio.
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E’ uno strumento utile e mi sento di consigliarlo perchè di grande aiuto per chi non può raggiungere l’ufficio e deve lavorare da casa; consente la gestione delle attività dello studio tra cui le chiamate in entrata e in uscita. E’ molto comodo!
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Siamo clienti ambrogio dal 2011, ma YouNeed è stata una piacevole scoperta nel periodo dell’emergenza perchè ci ha dato la possibilità di gestire le chiamate dei clienti e dei tour operator senza bisogno di un telefono aziendale.
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Con Youneed gestiamo più canali di business, riusciamo ad intercettare le chiamate e sapere da dove arrivano ed estrarre report per misurare le nostre campagne pubblicitarie. Mi sono travato molto bene con l’assistenza per l’approccio umano che hanno nella gestione dei clienti.
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Non posso nascondere la grande utilità di questa piattaforma che, durante l’emergenza, ci ha permesso di lavorare da casa e riuscendo a rimanere in stretto contatto con i nostri clienti.
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In questo periodo di emergenza siamo state fortunatissime ad avere questo strumento perchè diversamente non avremo potuto lavorare da casa.
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Devo dire che non posso fare altro che consigliarla; oltre a essere facile e intuitiva è uno strumento innovativo. il servizio di poste italiane incluso permette di inviare raccomandate direttamente dalla postazione pc. Per le strutture ricettive ha la possibilità di tenere tutto sotto controllo: è uno strumento adatto agli hotel.
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Utilizziamo YouNeed da due anni e ci è comodissimo per avere facile accesso alle comunicazioni verso i nostri clienti e tra di noi. Ci troviamo benissimo, non pensavamo che si potesse così facilmente accedere a YouNeed anche dal pc di casa.
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Su TV8 si parla di Ambrogio! L’ex iena Marco Maisano nel programma in onda su TV8 e in streaming “Piacere Maisano ai tempi del Coronavirus” riporta una video testimonianza di Maria Alessandra Parigi dello “Studio Nuova Erregi”.
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Dal 2008 siamo clienti Ambrogio. Con YouNeed riusciamo a rispondere come se fossimo in ufficio e ci teniamo in contatto tramite la piattaforma. YouNeed ha reso semplice il passaggio dall’ ufficio “reale” all’ufficio di “casa”.
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Siamo clienti Ambrogio dal 2008; adesso non ne potrei fare più a meno per la comodità che trovo nel servizio.
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Non vi conoscevamo ma la presentazione ci ha convinti; la fiducia che vi abbiamo dato e stata ben riposta.
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Abbiamo scelto Ambrogio perché ci ha permesso di passare al digitale pur mantenendo una infrastruttura analogica come quella presente nel nostro albergo. Questo ci ha concesso di fare un salto evolutivo nella comunicazione senza dover ricorrere in grosse spese e investimenti strutturali: E’ un sistema che funziona, flessibile, personalizzabile; ci piace!
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L’accesso alla piattaforma YouNeed si è rilavato uno strumento utilissimo per poter organizzare lo smartworking del nostro studio; siamo molto contenti.
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YouNeed, assieme ad una vpn, ci ha permesso da subito e con minimo sforzo, di far lavorare da casa i dipendenti come se fossero in azienda.
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Con YouNeed sono in collegamento con le mie impiegate, posso gestire le chiamate dello studio, posso inviare le raccomandate direttamente dal mio salotto senza dovermi recare in posta.
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Siamo clienti dal 2013. Con YouNeed possiamo inviare e ricevere chiamate con una cuffia collegata al pc ed avere le mani libere per inviare email o documenti; possiamo utilizzare la videoconferenza tra interni ed esterni, poste italiane senza ufficio postale ed infine gestire le presenze e le ferie dei dipendenti in modalità digitale.
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Youneed mi permette di risalire alla chiamate perse dei clienti che hanno bisogno di un nostro intervento, di richiamarli con tempestività e di programmare futuri interventi in base alle loro esigenze.
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Con YouNeed gestiamo comodamente da casa alcuni servizi molto utili e importanti come ad esempio la chiamate esterne e interna all’azienda, i servizi postali e la gestione delle timbrature on line.
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Grazie a Youneed sto lavorando in smartworking e sono in contatto con tutti i miei colleghi.
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Siamo passati a YouNeed dopo aver avuto seri problemi con Telecom. La piattaforma è intuitiva e moderna e i servizi come il trasferimento di chiamata, il servizio postale e le varie messaggistiche funzionano benissimo.
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Sono molto contento, la piattaforma è stata da subito intuitiva; ho apprezzato la facilità della gestione dei contatti e dei trasferimenti di chiamata. Inoltre, dal cellulare, posso effettuare chiamate con il numero dell’ufficio.
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Siamo clienti ambrogio dal 2018, ci troviamo bene e siamo molto seguiti dall’assistenza. Questa piattaforma è funzionale per diversi aspetti; per la nostra attività è fondamentale per tenere traccia e gestire un flusso importante di chiamate senza perdite di tempo. FORNO DEL BORGO
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Ringraziamo Alessio titolare di C.M.P. DI BECCARI ALESSIO, azienda specializzata nella costruzione di telai per paralumi a CALENZANO (FI), cliente Ambrogio dal 2020
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Ringraziamo Katia responsabile ufficio Booking per CLUB FAMILY HOTEL a CESENATICO (FC), clienti Ambrogio dal 2022
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Ringraziamo Valerio per PRATO GOMME SNC a PRATO (PO), cliente Ambrogio dal 2020
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Ringraziamo Alessando per AREA AMMINISTRAZIONI, amministratore di condominio a PRATO (PO), cliente Ambrogio dal 2023
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Ringraziamo Letizia titolare di DI CASTRI SERVIZI IMMOBILIARI, studio di amministratori di condominio a PRATO (PO), cliente Ambrogio dal 2009
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Ringraziamo Cristian per ALPHA CONSULTING, agenzia di assicurazioni UNIPOLSAI con due sedi a FIRENZE e a PRATO, cliente Ambrogio dal 2023
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Oltre a YouNeed web, l’app mobile, mi permette di effettuare chiamate dallo smartphone utilizzano la mia numerazione aziendale.
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Il software molto è intuitivo; se non l’avessimo fatto prima dell’emergenza “corona virus” oggi mi troverai in estrema difficoltà. Lo vedo come uno strumento indispensabile per tutte le aziende.
