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Piattaforma utilissima
e semplice
Lion Green Srl
★★★★★
Formazione eccellente e piattaforma utilissima e semplice da poter utilizzare giornalmente
App intuitiva, pratica
e semplice
Debora Campertogni
★★★★★
App intuitiva, pratica e semplice da utilizzare. Gestione ticket molto utile. Personale preparato e disponibile
YouNeed è facile da usareArianna Tagliaferri
★★★★★
YouNeed facile da usare, intuitiva anche per aree complicate come la gestione del personale. Operatori gentili e disponibili!
Usiamo YouNeed da più di 2 annigabriele cappellozza
★★★★★
Piattaforma top 🔝, usata ormai da più di 2 anni . Consiglio vivamente!! Personale molto serio!
App pratica e funzionaleSonia Vetreria
★★★★★
App pratica e funzionale. Il personale disponibile, professionale e molto preparato.
Pratico per gestire gli ordini e i clientiRoberto Casadei
★★★★★
YouNeed ci permette di apire chat di WhatsApp direttamente dalle piattaforma, pratico per gestire gli ordini e i clienti.
Piattaforma di grande utilitàFinestre &Finestre
★★★★★
E' una piattaforma di grande utilità, personale gentile e disponibile, la consigliamo!
Gestiamo facilmente i vari collaboratori Luca Murana
★★★★★
Personale gentile e disponibile a chiarire qualsiasi dubbio... servizio di grande aiuto nella quotidianità lavorativa, consentendoci di gestire facilmente i vari collaboratori.
Dialogo facile con il personale esternoAcciai Graziano
★★★★★
Siamo passati dalla gestione delle chiamate con telefoni tradizionali ad una gestione con la piattaforma che ci permette di tracciare le informazioni e velocizzare le operazioni.
Semplifichiamo la gestione delle chiamateAcciai Graziano
★★★★★
Con YouNeed semplifichiamo la gestione delle chiamate dei clienti e dei fornitori. Usiamo i ticket per tracciare gli ordini e i preventivi...
Ci ha risolto un grandissimo problemaGiacomo Maggiorelli
★★★★★
Applicazione ben funzionante e molto utile. Ci ha risolto un grandissimo problema di centralino a costo praticamente zero...bravi davvero.
Ci ha risolto un grandissimo problemaGiacomo Maggiorelli
★★★★★
Applicazione ben funzionante e molto utile. Ci ha risolto un grandissimo problema di centralino a costo praticamente zero...bravi davvero.
Piattaforma intuitiva e facile da usare!Pronto Clima
★★★★★
Piattaforma intuitiva e facile da usare! Ha tante funzioni interessanti e utili per lavorare al meglio! staff gentile e disponibile!
Programma perfetto!Elettra Bercigli
★★★★★
Utilizziamo YouNeed per la gestione delle chiamate e dei nostri clienti... Gestione appuntamenti, abbonamenti e scadenze. Programma perfetto!
Piattaforma efficiente, semplice ed intutitiva.Francesco Pratesi
★★★★★
La piattaforma è efficiente, semplice ed intutitiva. La gestione dei contatti e dei trasferimenti di chiamata nonché delle note e dei file.

YouNeed nasce nel 2014 dall’intuizione del founder Franco Tocci ed è la prima piattaforma in cloud di servizi integrati per le comunicazioni aziendali interamente progettata e sviluppata in Italia con rete telefonica proprietaria.

Attualmente vantiamo 52 dipendenti e 15 ingegneri di sviluppo che migliorano il software rilasciando aggiornamenti almeno 2 volte l’anno.

Certificazioni, partner e progetti

YouNeed è GDPR compliant

I tuoi dati sono al sicuro: ogni giorno collaboriamo con il nostro DPO - Data Protection Officer - per allinearci con le ultime normative.

Azienda certificata ISO 9001

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di massima qualità secondo gli elevati standard previsti dall’Unione Europea.

Azienda certificata ISO 27001, 27017 e 27018

Garantiamo la massima sicurezza e protezione dei dati e delle informazioni sensibili.

Azienda certificata ACN (ex-AGID)

Certificati con rating di legalità: questo attesta qualità, affidabilità e sicurezza nei servizi digitali per la Pubblica Amministrazione.

PARNERSHIP con le universtà

Collaboriamo con questi atenei per sviluppare la piattaforma YouNeed e innovare i sistemi di Cyber Security.

Inoltre, abbiamo vinto numerosi bandi della regione Toscana per ricerca e sviluppo, tra cui : Progetto Virtual-Maître; E-QUITY Innovazione finanziaria ed efficienza produttiva per l’azienda; Progetto Join, 2015-2017 “Sistema innovativo per la prenotazione dei servizi internet”; Progetto FIDELIX.